Datenschutzrichtlinie von Heutekompass Autos GmbH

1. Datenschutzverantwortlicher

Heutekompass Autos GmbH, Bolzstraße 83, 70178 Stuttgart, ist der Datenverantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen unseres Geschäftsbereichs bereitstellen. Unsere Geschäftsleitung, bestehend aus Herrn Max Mustermann und Frau Lena Mustermann, ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verantwortlich. Sie können sich jederzeit an unsere Datenschutzbeauftragte wenden, um Fragen zu Ihrer Datennutzung zu klären.

2. Datenerfassung und -verarbeitung

Wir erfassen Ihre Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Kundenservice kontaktieren oder einen Fahrzeugkauf oder eine Reparatur vereinbaren. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten, sowie Informationen zu Ihrem Fahrzeug und Ihre Kommunikationspräferenzen. Diese Daten werden für die Erbringung unserer Leistungen, die Sicherstellung der Kommunikation und die Verbesserung unseres Kundenservice genutzt. Wir erheben keine personenbezogenen Daten, die nicht zur Erfüllung unseres Vertrags oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich sind.

3. Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 Abs. 1 GDPR

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) der GDPR. Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder einen Vertrag mit uns abschließen, ist die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung der Vertragsvereinbarungen zwingend erforderlich. Zudem verarbeiten wir Ihre Daten, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, wie z. B. die Aufbewahrung von Vertragsdaten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Cookies und Tracking

Wir nutzen Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Diese Cookies sind in der Regel nicht personenbezogen und werden nur für die Dauer der Sitzung gespeichert. Sie können die Speicherung von Cookies jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Wir verwenden zudem Google Analytics, um die Nutzung unseres Internetauftritts zu überwachen. Dieses Tool ist mit der Datenschutz-Grundverordnung kompatibel und erfüllt die Vorgaben der BaFin.

5. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer Vertragsverpflichtungen erforderlich ist, z. B. an unsere Partner im Vertrieb oder an unsere Kundenservice-Abteilung. Zudem teilen wir Ihre Daten mit staatlichen Behörden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung vorliegt, wie z. B. bei der Abgabe von Vertragsdaten an die Finanzbehörde. Die Weitergabe erfolgt nur in dem Umfang, der zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.

6. Datenbereitstellung und Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der Vertragsvereinbarungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 5 Jahre, wobei dies für Vertragsdaten und Kontoauszüge gilt. Bei Daten, die zur Sicherstellung der Kommunikation oder zur Kundenbindung genutzt werden, können die Aufbewahrungsfristen auf bis zu 10 Jahre verlängert werden. Nach Ablauf der Fristen löschen wir Ihre Daten oder machen sie unzugänglich, um die Privatsphäre Ihrer Daten zu schützen.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht, auf Ihre gespeicherten Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder die Weitergabe an Dritte zu verhindern. Sie können auch die Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen sowie eine Datenübertragbarkeit anfordern. Für die Ausübung dieser Rechte können Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte wenden. Wir werden Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen beantworten und den Schutz Ihrer Daten priorisieren.

8. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten

Die Datenschutzbeauftragte von Heutekompass Autos GmbH ist Herrin Maria Schmitz. Sie können sie unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren oder telefonisch unter +49 701 1234567 erreichen. Unsere Datenschutzbeauftragte ist für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verantwortlich und wird Ihnen gerne bei Fragen zur Datennutzung weiterhelfen.